– Wywiad ekskluzywny z firmą ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd
Li Mingfu, zastępca dyrektora generalnego ds. systemu kontroli wewnętrznej
Yao Qi, Dyrektor ds. Jakości/Centrum Lean
Niezależnie od tego, czy rynek jest pełen wiosny, czy chłodu, doskonalenie i doskonalenie wewnętrznego zarządzania firmą jest zawsze jednym z kluczy do stabilnego rozwoju. Jakie cenne praktyki ROBOTECH można w tym zakresie wykorzystać?
Aktywnie dostosowuj się i ulepszaj, aby dostosować się do otoczenia rynkowego
W obecnej złożonej sytuacji gospodarczej i niewystarczającym popycie rynkowym branża sprzętu logistycznego w Chinach rzeczywiście odczuła pewne wychłodzenie — powiedział Li Mingfu, zastępca dyrektora generalnego ds. systemu kontroli wewnętrznej w ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd. — Jednak w miarę jak zaczyna ujawniać się rola krajowych regulacji makroekonomicznych, a każde przedsiębiorstwo aktywnie się dostosowuje i doskonali, jesteśmy głęboko przekonani, że każdy może jeszcze bardziej dostosować się do presji rynkowej i stopniowo powraca na właściwą drogę.
1. Ulepsz kulturę korporacyjną, zwiększ spójność i realizację firmy
Jako czołowa marka zagraniczna w branży, ROBOTECH charakteryzuje się humanizacją, inkluzywnością i silną innowacyjnością, charakterystyczną dla przedsiębiorstw zagranicznych. Jednocześnie kadra zarządzająca firmy i wielu pracowników średniego szczebla pochodzi z przedsiębiorstw prywatnych, charakteryzujących się wysokim poziomem przedsiębiorczości, wytrwałości i ciężkiej pracy. We wrześniu 2021 roku ROBOTECH został w całości przejęty przez Inform Group, spółkę zależną Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings. Firma stale czerpie inspirację ze stabilnej, ujednoliconej i pragmatycznej filozofii biznesowej oraz doświadczenia zarządczego przedsiębiorstw państwowych i spółek giełdowych.
W tym celu ROBOTECH aktywnie współpracuje z Tao Wenlyu i Inform Group, promując ciągłą integrację i sublimację różnorodnych kultur poprzez różnorodne środki, takie jak organizowanie wyjazdów integracyjnych, comiesięcznych spotkań integracyjnych, scentralizowane szkolenia i ekspansję na zewnątrz. Dzięki ciągłym wysiłkom kultura korporacyjna ROBOTECH stopniowo się rozwijała, kształtując kulturę zorientowaną na ludzi, klienta, zobowiązaną do dotrzymywania obietnic, dążenia do doskonałości i przekraczania samych siebie.
2. Ulepszyć wewnętrzny system zarządzania, zwiększyć poziom zarządzania i efektywność operacyjną
Firma ROBOTECH aktywnie działa na rzecz doskonalenia wewnętrznych modeli zarządzania, szczególnie w obszarach informatyzacji i standaryzacji procesów.
W zakresie konstrukcji informacji firma promowała uruchomienie systemów OA i E-HR, aktywnie promując szkolenia i poprawiając efektywność korzystania z różnego oprogramowania biurowego. W zakresie standardów instytucjonalnych i procesowych w ciągu ostatnich dwóch lat firma ROBOTECH skupiła się na ukończeniu budowy pełnego systemu kontroli kosztów procesów i kompleksowego systemu jakości. W zakresie kompleksowego zarządzania jakością firma ROBOTECH nieustannie umacnia fundamenty zarządzania jakością poprzez sortowanie obowiązków między działami i stanowiskami, certyfikację systemów jakości, przegląd systemów zarządzania jakością dla materiałów przychodzących, produkcji i instalacji oraz stopniowo udoskonala system zarządzania jakością w całym cyklu, od zarządzania dostawcami, projektowania badawczo-rozwojowego, produkcji, po instalację i uruchomienie projektu.
3. Wspólnie dbamy o rozwój i siłę wewnętrznego zarządzania oraz rozwój rynku.
Wzmacniając zarządzanie wewnętrzne, firma poczyniła również znaczące postępy w ekspansji rynkowej. Koncentrując się na tradycyjnych branżach i rynkach, firma poczyniła znaczące wysiłki w sektorze energetycznym i na rynkach Azji Południowo-Wschodniej, co zaowocowało znacznym wzrostem zamówień. W ciągu ostatnich 2-3 lat firma utrzymywała również średnioroczną stopę wzrostu na poziomie 30–40% pod względem wyników. Takie dwustronne i efektywne działanie stworzyło również dobre warunki dla reformy ROBOTECH, zapewniając wystarczającą pewność i motywację do jej realizacji. Jednocześnie ROBOTECH otrzymał silne wsparcie od wszystkich pracowników w tym procesie, „zachowując wysoki poziom spójności w myśleniu, łącząc działania w jedną linę, współpracując w celu ukończenia pracy i ostatecznie dzieląc się korzyściami między wszystkich pracowników”.
Otrzymał nagrodę Suzhou Quality Award
Dzięki tym staraniom firma ROBOTECH otrzymała Nagrodę Jakości Suzhou. Li Mingfu stwierdził, że otrzymanie tej nagrody jest nie tylko uznaniem dotychczasowych osiągnięć ROBOTECH przez odpowiednie wydziały Urzędu Miejskiego Suzhou, ale także bardzo pozytywnym sygnałem dla klientów i partnerów ROBOTECH.
1. Przede wszystkim dbaj o jakość i wysoką jakość
Odnosząc się do nacisku na „przestrzeganie przede wszystkim jakości i wysokiej jakości” w Suzhou Quality Award, Li Mingfu najpierw wyjaśnił, jak rozumie wysoką jakość. Powiedział, że wysoka jakość oznacza, że przedsiębiorstwa są w stanie w pełni sprostać potrzebom klientów i dostarczać im wysokiej jakości produkty i usługi.
Jak wytrwać? Li Mingfu stwierdził, że po pierwsze, ROBOTECH wdrożył kompleksowy system kontroli jakości, aby zapewnić wysoką jakość produktów na każdym etapie, od projektowania, przez produkcję, aż po realizację projektu. ROBOTECH posiada doświadczony, międzynarodowy zespół projektowy i planistyczny, aby sprostać indywidualnym potrzebom każdego klienta, a ROBOTECH posiada nowoczesne zakłady produkcyjne w Changshu i Jiangxi. Jednocześnie, w zakresie usług, ROBOTECH zawsze respektuje potrzeby klientów, koncentrując się na fundamentalnym rozwiązywaniu problemów i zaspokajaniu ich potrzeb, odzwierciedlając to w całym cyklu życia produktu, aby osiągnąć ciągłe doskonalenie produktów i rozwiązań dla klientów. To właśnie jest praktyka „lean” ROBOTECH.
2.Lean to nie tylko brak marnotrawstwa
W tym kontekście Yao Qi, dyrektor ROBOTECH Lean Center, podzielił się swoją wiedzą na temat Lean. W przypadku przedsiębiorstw zajmujących się sprzętem logistycznym, które charakteryzują się oczywistymi, niestandardowymi cechami, Lean nie powinien ograniczać się do procesu produkcyjnego bez marnotrawstwa, ale powinien być zintegrowany z koncepcją Lean od samego początku cyklu życia produktu. Po drugie, przedsiębiorstwa mogą zintegrować Lean z perspektywy zarządzania, tworząc platformę wspierającą ciągłą optymalizację procesów.
Li Mingfu również zdecydowanie zgadza się z poglądem, że przedsiębiorstwa powinny wdrażać koncepcję Lean Thinking, a nie tylko stosować proste metody. W ramach koncepcji Lean Thinking, mimo że jest to branża sprzętu logistycznego o niestandardowym charakterze, można również obniżyć koszty poprzez standaryzację niektórych modułów, przeprowadzać testy porównawcze i udoskonalać je w ramach ciągłych praktycznych zastosowań oraz obsługiwać większą liczbę klientów. Ponadto, wraz z dojrzewaniem przyszłego rynku i zaostrzeniem konkurencji, efektywność zarządzania wewnętrznego w przedsiębiorstwach musi być kluczem do budowania ich konkurencyjności, dlatego przedsiębiorstwa muszą wdrożyć koncepcję Lean Thinking.
3. Integracja ippraktykalean
Firma ROBOTECH stosuje również unikalne podejście do integracji Lean z codziennymi procesami zarządzania. Po pierwsze, kultura korporacyjna. Po drugie, ROBOTECH wprowadził surowe wymagania do swoich codziennych szkoleń, raportowania zadań i oceny wyników, z zarządzaniem jakością jako kluczową treścią oceny. Stopniowo ustanawiał instytucjonalne gwarancje dla różnych aspektów zarządzania jakością i ściśle je wdrażał w trakcie realizacji. Po trzecie, ROBOTECH poczynił znaczne inwestycje w zasoby ludzkie. Po czwarte, ROBOTECH poczynił również znaczne inwestycje w finansowanie, zapewniając działowi kontroli jakości liczne możliwości corocznego prowadzenia szkoleń zewnętrznych, aby móc czerpać z doskonałych doświadczeń innych przedsiębiorstw.
4.Doskonałe przypadki są ucieleśnieniem osiągnięć
Li Mingfu podał przykład, że w 2023 roku firma ROBOTECH zrealizowała dwa megaprojekty, a status branżowy i skala projektów tych dwóch klientów mają kluczowe znaczenie w branży sprzętu logistycznego. Na przykład, jeden z czołowych projektów marek alkoholi z najwyższej półki przyciągnął globalną uwagę i ostatecznie „upadł” na firmę ROBOTECH ze względu na jej zintegrowany system kontroli jakości.
Projekt ten obejmuje koordynację wielu zestawów urządzeń, takich jak układnice, regały i linie przenośnikowe, co stanowi poważne wyzwanie dla zdolności projektowych, produkcyjnych i planistycznych firmy ROBOTECH. Firma ROBOTECH zaprosiła również klientów do odwiedzenia całego procesu produkcji i wytwarzania w fabryce w Changshu, prezentując w trakcie tego procesu cały proces zarządzania jakością. Dzięki zapoznaniu się z bogatymi i znakomitymi przykładami dotychczasowych realizacji ROBOTECH, klienci lepiej zrozumieli możliwości firmy w zakresie dostaw. Dzięki temu procesowi klienci zrozumieli już nasze możliwości oraz wysoką jakość i niezawodność naszych produktów i rozwiązań, co naturalnie przekłada się na ich ogromne zaufanie. „To również dowód naszej konkurencyjności” – dodał Li Mingfu.
Pełni wiary w przyszłość i nieustannie promujący optymalizację systemu kontroli wewnętrznej
Obecne otoczenie rynkowe jest zmienne, ale branża i przedsiębiorstwa muszą wykazać się wystarczającą pewnością i aktywnie reagować, co jest pierwszym podejściem wyrażonym przez Li Mingfu, gdy mówi o przyszłości. Jednocześnie przedsiębiorstwa powinny również pielęgnować postawę biznesową polegającą na „byciu przygotowanym na zagrożenia w czasie pokoju” i rozpocząć od zmian w sytuacjach, w których otoczenie jest nie do zmiany. Pod względem dojrzałości rozwojowej, branża sprzętu logistycznego w Chinach wciąż znajduje się w fazie dynamicznego rozwoju, a istnieją znaczne możliwości rozwoju w zakresie wdrażania i optymalizacji różnych wewnętrznych systemów zarządzania, co dodatkowo zwiększy zdolność przedsiębiorstwa do przetrwania.
NanJing Inform Storage Equipment (Group) Co.,Ltd
Telefon komórkowy: +8613636391926 / +86 13851666948
Adres: nr 470, Yinhua Street, Jiangning District, Nanjing Ctiy, Chiny 211102
Strona internetowa:www.informrack.com
E-mail:[email protected]
Czas publikacji: 14-11-2023
